L’erreur 404, aussi appelée « Page introuvable », est l’un des problèmes les plus courants sur WordPress. Cette erreur survient lorsque vos visiteurs essaient d’accéder à une page ou un article qui n’existe pas ou dont l’URL n’est pas correctement configurée. Bien que frustrante, cette erreur est généralement facile à résoudre. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi elle se produit et comment y remédier rapidement.
1. Pourquoi l’Erreur 404 Se Produit-elle ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer une erreur 404 sur WordPress :
- Liens permanents mal configurés : Les paramètres d’URL de WordPress peuvent être corrompus ou mal configurés.
- Suppression ou déplacement d’une page : Si une page a été supprimée ou son URL modifiée, l’ancienne adresse génère une erreur 404.
- Problème avec le fichier .htaccess : Ce fichier, qui gère les règles de redirection, peut être endommagé ou absent.
- Problème de cache : Les caches de votre navigateur ou de votre site peuvent afficher d’anciennes versions des pages.
2. Réinitialiser les Permaliens
La solution la plus simple pour résoudre une erreur 404 sur WordPress consiste à réinitialiser vos permaliens :
- Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
- Rendez-vous dans Réglages > Permaliens.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications sans modifier les paramètres actuels.
- Testez à nouveau les pages concernées pour vérifier si l’erreur est résolue.
Cette action régénère automatiquement le fichier .htaccess et corrige souvent les erreurs liées aux URL.
3. Vérifiez Le Fichier .htaccess
Si la réinitialisation des permaliens ne fonctionne pas, le problème peut venir du fichier .htaccess.
- Accédez à votre site via FTP ou le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur.
- Localisez le fichier .htaccess à la racine de votre site WordPress.
- Remplacez son contenu par le code par défaut suivant :
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
4. Désactivez le Cache
Parfois, le problème peut venir de caches obsolètes. Voici comment les désactiver :
- Cache du navigateur : Effacez l’historique et le cache de votre navigateur.
- Plugin de cache WordPress : Si vous utilisez un plugin comme WP Super Cache ou W3 Total Cache, videz le cache directement depuis ses paramètres.
5. Si Tout Échoue, Contactez Votre Hébergeur
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, il est possible que le problème vienne entièrement du serveur. Votre hébergeur peut :
- Redémarrer le serveur MySQL.
- Vérifier les permissions et les configurations spécifiques à votre compte.
- Vous aider à restaurer une sauvegarde récente.
Si vous ne souhaitez pas gérer ces aspects techniques, n’hésitez pas à nous contacter. WP Fixer s’occupe de la maintenance complète de votre site WordPress pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.
